Personvern og cookies

Personvern

Vi tar personopplysninger på alvor, og du vil aldri oppleve at de personopplysningene du gir til Operasjon Dagsverk vil bli misbrukt, solgt til tredjepart eller videreformidlet på noe annet vis. Alle kundedata oppbevares i henhold til gjeldende lovverk.

Personvern betale.od.no

Opplysninger om arbeidsgivers navn (og evt. firma), e-post og telefonnummer samt elevens navn, skole og klasse lagres av Operasjon Dagsverk og oppbevares og slettes etter gjeldende lovverk. Det er kun Operasjon Dagsverk som har tilgang på disse dataene. Ansvarlige ved deltakende skoler mottar opplysninger om elevens navn, innbetalt beløp samt arbeidsgivers navn (og evt. firma). Ved betaling gjennom QR-kode lagres kun bidragsyters e-post dersom h*n registrerer denne for å motta kvittering.

Ingen kortdata lagres av OD. Kortdata som fylles inn av arbeidsgiver i betalingsvinduet til Easy (Dibs) kan etter samtykke fra arbeidsgiver lagres. Slik vil betalingsopplevelsen bli enklere for deg som kunde, og kortdata vil automatisk dukke opp i betalingsvinduet på ulike nettsider der du gjennomfører en betaling. Dersom kortnummer dukker opp i betalingsvinduet på od.no, har kortdata allerede blitt lagret i din nettleser før. 3dsecure og Verified by Visa er aktivert som en sikkerhet mot misbruk av kortdata som Easy lagrer og forsøker å hente frem ved betaling med kort.

Vi returnerer alle beløp som er betalt feil og for mye. Dersom dette er tilfelle for deg er det bare å ta kontakt, så returnerer vi beløpet med en gang.

Cookies

Informasjonskapsler eller «cookies» – er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på pc-en din, vanligvis gjennom bruk av en nettleser. De inneholder blant annet informasjon om hvilke sider du besøker på nettet.

Vårt nettsted od.no bruker informasjonskapsler blant annet for å gi besøkende tilgang til ulike funksjoner, samt å skille de besøkende av nettstedet fra hverandre. Dette hjelper oss å forbedre nettstedet og gjøre vår digitale kommunikasjon mer relevant.

I henhold til Lov om elektronisk kommunikasjon (ekomloven), må alle besøkende på et nettsted som benytter informasjonskapsler ha tilgang til informasjon om at nettstedet benytter informasjonskapsler. De må også ha tilgang til informasjon om årsaken til at de blir brukt. Besøkende må også godkjenne at informasjonskapsler blir benyttet. Godkjenningen gjøres gjennom innstillingene i nettleseren. Ved å gå inn på, hente informasjon og/eller benytte tjenester på våre nettsider, anses du å samtykke til vår bruk av informasjonskapsler som er beskrevet ovenfor. Vi benytter opplysningene til å gjøre nettsidene våre bedre for brukerne våre. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer informasjonskapsler.

Som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler på våre servere. Dette er informasjon som f.eks. IP-adresser, hvilken type nettleser som brukes på våre nettsider, operativsystemer, dato og tid for besøk, samt data om navigasjon. Informasjonen vi samler inn bruker vi til å analysere trender, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nett og muligheter for å gi deg relevant og tilpasset markedsføring på andre nettsteder du besøker Informasjonskapslene brukes ikke på en måte som kan identifisere deg som kunde.

Hvilke cookies er i bruk?

Oversikt over informasjonskapsler (cookies) vi benytter på od.no:

Google Analytics

Operasjon Dagsverk bruker Google Analytics for å analysere bruken av Operasjon Dagsverks nettsider. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv. Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. ("Google"). Google Analytics informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukerens IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Google kan overføre statistikken til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google.

Nyhetsbrev og Chatbot

Operasjon Dagsverk sender ut nyhetsbrev til ca. 1-2 ganger i kvartalet via e-post. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere en e-postadresse. Vi benytter e-postadresser som er registrert på skoler i Norge, og ikke e-post som registreres ved betaling på betale.od.no. Operasjon Dagsverk er databehandler for nyhetsbrevet. E-postadressen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet på nyhetsbrevet. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv.

Chatbot på od.no og betale.od.no driftes av Crisp, hvor data håndteres i EU.

Operasjon Dagsverk lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter på våre nettsteder via Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adresser.

Videoavspilling

Operasjon Dagsverk bruker hovedsakelig videoavspillertjenesten Youtube på sine sider. Youtube samler inn data når du spiller av en video. Dataene brukes til å finne ut hvem og hvor lenge videoene blir brukt.

Sletting av informasjonskapsler

Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler ved å gjøre endringer i innstillinger i din nettleser. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre redusert brukeropplevelse. Les om hvordan du kan slette eller avvise informasjonskapsler hos nettvett.no

Sletting/utlevering av data

Dersom du ønsker at vi skal slette alle lagrede data om deg, eller om du ønsker å få dataene utlevert, kan du ta kontakt med oss på od@od.no. Noe ventetid må beregnes, særlig i ferier/høytider.

Alt om gjeldende personvernregler

Du kan lese alt om gjeldende personvernregler hos Datatilsynet

Vi bruker ulike verktøy som informasjonskapsler, for å samle inn data om hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt. Ved å klikke på Godta, godtar du bruken av disse verktøyene.

Les mer